廣告、獎勵影片與免廣告選項

Match Heist是免費遊戲，廣告正是它能維持免費的原因之一。獎勵影片一律由你自己選擇要不要看：你看它，是因為想領取它附帶的獎勵；沒有任何關卡要求你非看不可。如果獎勵沒有入帳，常見原因是廣告提早關掉，或影片播到一半網路斷線。

看完獎勵影片卻沒拿到獎勵

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   一路看到最後

   廣告平台確認完整觀看後，才會發放獎勵。就算只提早一秒關掉廣告，獎勵也會取消。

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   檢查網路連線

   觀看確認必須傳到我們這邊。廣告播放途中斷線，獎勵就可能遺失。

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   重新開啟遊戲

   有些獎勵不是立即入帳，而是在下一次同步時發放。

廣告載入不出來或關不掉

• 強制關閉App後再重新開啟。卡住的廣告畫面撐不過一次重新啟動。
• 關閉VPN或封鎖廣告的DNS，它們可能讓廣告只載入一半，連關閉按鈕都沒有。
• 確認App已更新到最新版本，因為廣告相關的修正會隨App更新一起推出。

如果同一則廣告一再卡住，請大概記下它出現的時間，以及在那之前你點了什麼。關不掉的廣告是我們或廣告平台的程式錯誤，不是你操作不當，而這兩項資訊正是我們找出問題需要的。

買了免廣告卻還是看到廣告

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   檢查商店帳號

   免廣告屬於完成購買的那個Apple ID或Google帳號。登入其他帳號的裝置仍會顯示廣告。

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   在連網狀態下關閉並重新開啟遊戲

   遊戲連上網路時會向商店確認這筆購買。通常只要在連網狀態下重新啟動一次就夠了。

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   獎勵影片仍會出現

   選擇性的獎勵影片可能仍會以選項的形式出現，因為看完能領獎勵。你永遠不必非看不可。

付費移除的廣告還在出現？請依照購買、付款與退款裡購買項目未入帳的檢查步驟逐一確認，再把收據編號寄給我們。